Bill Johnson et Conrad Clark forment un couple d’hommes gays depuis neuf ans et vivent ensemble depuis huit ans. À l'automne 2020 et en prévision de la naissance d'Isabelle, ils ont aménagé dans leur logement actuel à Welland, en Ontario, ce qui les rapproche de la résidence de la mère de M. Jacobs, Mme Audrey Jacobs.
M. Jacobs travaille en tant que conducteur de train pour le CN (Canadien National) depuis 2018 sur des quarts de nuit. Il a congé les jeudis et vendredis. La mère de M. Jacobs prend soin d’Isabelle quand M. Jacobs et son conjoint ont des conflits d’horaire.
